Refund policy

نحرص دائمًا على رضا عملائنا الكرام، ونسعى لتقديم أفضل تجربة تسوّق ممكنة. لذلك وضعنا سياسة واضحة للاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط التالية

"" حابين قبل ما تقرأ الشروط انك تعرف ان متاح الاستبدال للعطر بدون اي مشاكل في حالة ان طلب الاستبدال
1- خلال 3 ايام من استلام الاوردر 
2- لم يتم استخدام البيرفيوم غير للتجربه فقط - من 2 لـ 5 رشات فقط - ""

شروط الاستبدال والاسترجاع

1- يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب

2- يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مفتوح، وبنفس التغليف الأصلي

٠٠ لا يتم قبول الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية:

1- استخدام المنتج أو فتح عبوة العطر

2- تلف المنتج نتيجة سوء الاستخدام

Note: 
المنتجات الغير قابلة للاسترجاع

نظرًا لطبيعة بعض المنتجات مثل العطور والمستحضرات الشخصية، لا يمكن استرجاع أو استبدال أي منتج تم فتحه، وذلك حفاظًا على الصحة العامة

-- في حالة وجود خطأ من المتجر
في حال وصول المنتج تالف , مختلف عن الطلب 

نتحمل كامل تكاليف الشحن، ويتم الاستبدال أو الاسترجاع دون أي رسوم إضافية